chinh-sach-mua-hang

Để hỗ trợ quý khách có thể dễ dàng mua được sản phẩm phù hợp cho công trình/dự án của mình chúng tôi xin giới thiệu các hình thức mua hàng như sau.

1. Mua hàng thông qua hồ sơ trình của nhân viên kinh doanh

Đối với các dự án lớn, quý khách có thể mua hàng thông qua thông tin được cung cấp trong hồ sơ trình của chuyên viên kinh doanh Toàn Cầu. Sau khi thống nhất thông tin sản phẩm, quý khách có thể trao đổi thêm thông tin với chuyên viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật hoặc nhân viên khác mà quý khách muốn để hiểu rõ hơn về sản phẩm.

2. Mua hàng thông qua Hotline

Bên cạnh hình thức mua hàng trực tiếp, quý khách có thể liên hệ tới số 0911 771 551 để được chúng tôi tư vấn sản phẩm. Hotline của TC Roofing thành viên của Toàn Cầu luôn hoạt động 24/7, kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

3. Mua hàng trực tiếp tại văn phòng công ty

Nếu quý khách muốn đến công ty gặp trực tiếp chúng tôi để xem qua văn phòng và xem qua các dòng sản phẩm hoặc mẫu mã, màu sắc khác nhau của sản phẩm. Hãy đến số 11 đường 49 Bình Trưng Tây, khu phố 3, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh chúng tôi sẽ đón tiếp và tư vấn cho quý khách tận tình.

Lưu ý: Vì tính chất công việc nhiều nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ thường không có mặt tại văn phòng. Hãy đặt trước lịch đến thăm văn phòng qua lễ tân (SĐT: 028 3743 2317) để nhận được hỗ trợ đặt lịch tư vấn với các chuyên viên giàu kinh nghiệm tại văn phòng.

Ngoài ra, trước khi đến thăm văn phòng, khách hàng có thể tham khảo thông tin về sản phẩm trước khi đến thăm văn phòng. Truy cập ngay: https://tcbm.vn/ hoặc https://tcbm-roofings.vn/

4. Lưu ý khi mua hàng tại Toàn Cầu

  • Đa phần các sản phẩm tại Toàn Cầu đề không có sẵn tại Việt Nam. Khi khách hàng ký kết hợp đồng mua hàng, chúng tôi sẽ chuyển đơn đặt hàng của quý khách cho các nhà máy sản xuất tại các nước. Quá trình mua hàng sẽ kéo dài trong nhiều tháng hoặc cả năm. Trong quá trình này bạn có thể trao đổi thêm với nhân viên của Toàn Cầu để nắm tình hình giao nhận hàng hóa.
  • Đối với trường hợp đặc biệt: Đơn hàng của quý khách bị delay do lịch vận chuyển hàng hóa từ các nhà máy bị delay (Mưa gió, bão,…. Các vẫn đề khác trong quá trình vận chuyển). Toàn Cầu sẽ thông báo cho quý khác biết lịch vận chuyển thay đổi này. Chúng tôi sẽ có hỗ trợ với những trường hợp trỡ hàng cụ thể.

Toàn Cầu cam kết sản phẩm chính hãng 100% với đầy đủ hóa đơn và phiếu bảo hành chính thức. Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng và phiếu biên nhận trước khi nhận. Chúng tôi sẽ không giải quyết những sai lệch của sản phẩm sau khi quý khách đã ký nhận hàng trước đó.